Le coût en temps
Du temps perdu chaque jour, par presque tout le monde, à chercher une information qui existe déjà quelque part.
L’information existe dans votre entreprise, personne ne la retrouve
Procédures, notes, comptes-rendus, documentation produit… Le savoir est là, éparpillé entre Drive, SharePoint, Notion, emails et têtes des gens. On le rend retrouvable, instantanément, en langage naturel.
// le problème
Le savoir est partout, donc nulle part
Chaque entreprise accumule une connaissance considérable : comment on fait les choses ici, qui sait quoi, quelle est la bonne procédure, où est ce document. Mais cette connaissance est éclatée entre une dizaine d’outils, des dossiers partagés mal nommés, des conversations enfouies, et la mémoire des collaborateurs.
Résultat : on cherche au lieu de faire. On repose la même question pour la dixième fois. On refait un travail déjà fait ailleurs. Et quand quelqu’un part, une partie du savoir part avec lui. La connaissance n’est pas le problème, son inaccessibilité l’est.
// le vrai coût
Une connaissance inaccessible coûte chaque jour, en silence
Le coût humain
L’agacement de ne jamais savoir où chercher, la dépendance permanente à « la personne qui sait », la frustration de refaire l’existant.
Le coût d’opportunité
Le savoir non capitalisé est du savoir qu’on rachète : mêmes erreurs répétées, mêmes analyses refaites, expertise qui s’évapore à chaque départ.
// notre réponse
On rend votre connaissance interrogeable, en langage naturel
Pas un énième outil où ranger les choses : un accès intelligent à ce qui existe déjà.
Recherche conversationnelle interne
Vos équipes posent leur question en langage naturel et obtiennent une réponse sourcée, tirée de votre documentation réelle.
Connexion à l’existant
L’agent se branche sur vos outils actuels (Drive, SharePoint, Notion, wikis) sans tout migrer.
Réponses sourcées
Chaque réponse indique d’où elle vient, pour que vos équipes gardent confiance et puissent vérifier.
Mise à jour vivante
Quand la documentation évolue, les réponses suivent. Pas de savoir figé.
// le quotidien d’après
À quoi ressemble l’accès au savoir, une fois organisé
// aujourd’hui
Aujourd’hui
- On cherche dans cinq outils avant de trouver (ou d’abandonner).
- On redemande à un collègue ce qui est pourtant écrit.
- Les procédures existent mais personne ne sait où.
- Le départ d’un expert crée un trou de connaissance.
- Les nouveaux tâtonnent des semaines.
// avec maria
Avec maria
- Une question, une réponse sourcée, en quelques secondes.
- L’information se trouve sans déranger personne.
- Les procédures sont accessibles en langage naturel.
- Le savoir reste même quand les gens partent.
- Les nouveaux deviennent autonomes en quelques jours.
// le service qui répond à ce besoin
Comment on s’y prend concrètement
Pour que vos équipes adoptent ce réflexe au quotidien, la formation IA pour les équipes
// vos questions
Les questions qu’on nous pose sur ce sujet
Non. L’agent se branche sur vos outils existants (Drive, SharePoint, Notion, wikis…). L’idée est justement d’éviter une nième migration : on rend interrogeable ce qui est déjà là.
Chaque réponse est sourcée : l’agent indique d’où vient l’information pour que vos équipes puissent vérifier. Et il est conçu pour dire « je ne trouve pas » plutôt qu’inventer une réponse.
C’est le cas le plus fréquent. On évalue l’état de votre connaissance au cadrage et on intègre, si besoin, une phase de structuration minimale avant de brancher l’agent.
Les droits d’accès existants sont respectés. L’agent ne donne pas accès à ce qu’un collaborateur n’a pas le droit de voir. La gestion des permissions est cadrée dès la conception.
6 à 10 semaines selon le volume documentaire et l’état d’organisation initial. On démarre sur un périmètre (une équipe, un domaine) pour prouver la valeur vite.
// besoins liés